INFOS COMMANDE
CHEZ LUDI PÂTISSERIE, CHAQUE CRÉATION EST RÉALISÉE SUR COMMANDE, RIEN QUE POUR VOUS.
Voici tout ce qu'il faut savoir pour passer commande en toute sérénité.
COMMENT PASSER COMMANDE ?
Directement sur ce site, en ajoutant vos produits au panier et en validant votre commande. Simple et rapide.
Au 06 60 85 71 01. Parce qu’un échange humain, c’est toujours plus agréable — n’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions, une envie particulière ou simplement envie de discuter de votre commande.
DÉLAIS DE PRÉPARATION
Tout étant réalisé à la main et sur commande, comptez 48 à 72 heures entre la validation de votre commande et le retrait. Ce délai est ce qui garantit la fraîcheur et la qualité de chaque création.
Pour les commandes sur-mesure (Number Cake, Letter Cake, entremets personnalisés…), un délai plus long peut être nécessaire selon la complexité de la réalisation — nous en convenons ensemble au moment de la commande.
RETRAIT DE VOTRE COMMANDE
Les commandes sont à retirer au 6 rue des Buis, 86280 Saint-Benoît.
Les créneaux de retrait disponibles sont les suivants :
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 10h45 – 12h30 · 17h30 – 18h45 |
| Mardi | 10h45 – 12h30 · 17h30 – 18h45 |
| Mercredi | 10h45 – 11h30 · 14h30 – 18h45 |
| Jeudi | 10h45 – 12h30 · 17h30 – 18h45 |
| Vendredi | 10h45 – 12h30 · 17h30 – 18h45 |
| Samedi | 10h45 – 12h30 · 15h00 – 18h45 |
| Dimanche | 10h45 – 12h30 |
PAIEMENT
Le paiement s’effectue directement en ligne lors de la validation de votre panier.
- Commande inférieure à 100 € : règlement intégral à l’avance
- Commande supérieure à 100 € : 50 % d’acompte à la commande, les 50 % restants une semaine avant le retrait
Le règlement s’effectue par virement instantané ou lien de paiement sécurisé.
ALLERGÈNES
Mes produits peuvent contenir ou avoir été en contact avec les allergènes suivants : gluten, œufs, lait, fruits à coque, soja. Si vous avez une allergie ou une intolérance, merci de me le signaler impérativement au moment de la commande.
CONSERVATION & TRANSPORT
Une fois votre commande récupérée, conservez-la au réfrigérateur entre 2°C et 6°C et sortez-la 15 à 30 minutes avant dégustation pour profiter pleinement de ses saveurs. Pensez à la transporter à plat, à l’abri de la chaleur.
Pour plus de détails, consultez la page Conservation, Transport & Variations produits.
Des questions ?
Contactez-moi au 06 60 85 71 01 ou par mail à ludipatisserie@orange.fr
Je serai ravie d’y répondre.